Apple ha desplegado en México su servicio de Emergencia SOS vía satélite, una tecnología disruptiva que redefine el concepto de seguridad personal al utilizar comunicaciones satelitales para transmitir mensajes críticos en ausencia total de cobertura celular o conectividad Wi-Fi.
Esta innovación, previamente disponible en Estados Unidos y otras naciones, se activa ahora en nuestro territorio sin costo alguno para los usuarios del iPhone 14 o modelos posteriores, así como para los poseedores del más avanzado reloj inteligente de la compañía: el Apple Watch Ultra 3, que arribó a México hace escasas semanas.
Esta herramienta funciona como un puente digital vital, permitiendo el envío de mensajes directos al 911 durante situaciones de crisis. Es particularmente valiosa para actividades al aire libre como ciclismo de montaña, excursionismo o cualquier expedición en localizaciones remotas y geográficamente aisladas.
El mecanismo del salvavidas satelital
El proceso comienza con la detección automática de un satélite disponible. La interfaz indica esta disponibilidad mediante un ícono representativo que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla, ocupando el espacio habitual de las señales de red celular y Wi-Fi.
Protocolo de activación paso a paso:
- Desde la aplicación de llamadas, marca al 911 (servicios de emergencia).
- Al no detectarse redes celulares, el iPhone mostrará el mensaje: “Sin conexión. Intenta enviar un mensaje de emergencia vía satélite”.
- Selecciona el botón verde identificado como “Texto de emergencia”.
- Sigue las instrucciones en pantalla, incluyendo el desplazamiento a una ubicación exterior despejada para establecer conexión.
- Responde el cuestionario interactivo seleccionando la opción que mejor describa tu situación crítica. Las categorías incluyen: “Problema con el auto o vehículo”, “Enfermedad o lesión”, “Delito”, “Persona perdida o atrapada” e “Incendio”.
- Especifica si tú eres la persona que requiere auxilio o si la asistencia es para terceros.
- El mensaje se transmitirá a los servicios de emergencia. Tienes la opción adicional de notificar automáticamente a tus contactos de emergencia preconfigurados en tu dispositivo Apple.
- Posteriormente, la pantalla mostrará una representación del satélite. Deberás orientar tu dispositivo hacia el cielo para optimizar la conexión satelital. La confirmación de una conexión estable aparecerá con una sección en color verde y la leyenda “Conectado”.
- Envía el mensaje. Esta transmisión puede requerir varios minutos. La confirmación de recepción llegará mediante una respuesta a través del mismo canal, estableciendo así una línea de comunicación bidireccional.
Inversión en seguridad: modelo de costos
Considera que este servicio de emergencia está disponible sin cargos adicionales durante un periodo de dos años (se renueva con la adquisición de un nuevo equipo Apple compatible).
Es relevante destacar que, previamente, ya existía la capacidad de enviar mensajes vía satélite (no específicamente de emergencia) a través de la plataforma iMessage.
