El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) da un salto hacia la conectividad inmediata al habilitar canales de atención en WhatsApp para esta temporada invernal. Esta iniciativa responde a la demanda de un viajero moderno que exige soluciones rápidas y accesibles desde su dispositivo móvil.
Conexión directa: los contactos oficiales
Si tu ruta despega desde la capital mexicana, ahora puedes resolver tus inquietudes a través de dos líneas dedicadas:
· Terminal 1: 55 2859 4544
· Terminal 2: 55 1245 7797
Este servicio de soporte, operativo las 24 horas los 7 días de la semana, fue diseñado para ofrecer orientación en tiempo real. Su implementación busca gestionar el incremento masivo de viajeros y mitigar las molestias por las obras de remodelación en preparación para la Copa Mundial de la FIFA 2026.
No obstante, esta herramienta digital tiene una vigencia limitada: estará activa solo hasta el 6 de enero de 2026. Su posible extensión dependerá de una evaluación posterior, por lo que se recomienda aprovecharla durante este periodo.
Paralelamente, el AICM ha reforzado su dispositivo de seguridad con más de 7,000 elementos y ha desplegado una red de 40 asistentes para guiar a los pasajeros dentro de las instalaciones.
Protección digital en la era de la mensajería instantánea
En un contexto donde el phishing y los fraudes cibernéticos se intensifican, es crucial interactuar con inteligencia. Este canal es exclusivo para consultas; nunca debe usarse para compartir información financiera, datos sensibles o realizar transacciones.
Verifica meticulosamente que estés comunicándote con los números oficiales aquí publicados y desconfía de cualquier contacto no solicitado que se haga pasar por personal del aeropuerto.
Como buena práctica de ciberseguridad, se sugiere eliminar el historial de la conversación una vez resuelta tu gestión. Este simple acto protege los detalles de tu itinerario frente a posibles brechas de seguridad o accesos no autorizados a tu cuenta.
Esta medida, a la vanguardia en experiencia del usuario, representa un paso más hacia un ecosistema aeroportuario más conectado, ágil y centrado en las necesidades del pasajero contemporáneo.
