Distintos aeropuertos alrededor del mundo sufrieron retrasos el jueves debido a un problema con sistemas de registro de pasajeros, dijeron las autoridades.
La empresa Amadeus, con sede en España, que provee software a aeropuertos, aerolíneas y empresas de turismo, confirmó el jueves que un problema de las redes informáticas causó interrupción a algunos de sus sistemas y servicios.
Dijo que sus técnicos identificaron la causa del problema y los servicios estaban siendo restaurados gradualmente.
No dijo cuántas aerolíneas o aeropuertos fueron afectados.
Según medios británicos, además de Londres, hubo colas y retrasos en aeropuertos de París, Munich, Washington o Singapur, entre otros. Cientos de pasajeros usaron las redes sociales para manifestar su disgusto.
En un comunicado, el portavoz de Heathrow, en Londres, explicó que “un pequeño número de aerolíneas experimenta problemas intermitentes con sus sistemas de facturación en aeropuertos de todo el mundo, incluido el de Heathrow”. Esto tiene el efecto de retrasar el proceso de check-in, por lo que se han formado largas filas en las terminales 2,3 y 4 del aeródromo del oeste de Londres. Lo mismo se ha repetido en otras terminales aéreas.“Los pasajeros pueden facturar normalmente para sus vuelos, pero el proceso puede llevar un poco más de tiempo de lo habitual”, agregó el vocero.
Entre las compañías afectadas se destacan Air France, Southwest China, Korean Air, Lufthansa y Air Qantas, entre otras.
(Con información de AP y EFE)
