Personal de la Junta de Aguas y Drenaje de Matamoros atiende diariamente solicitudes de reparaciones de fugas de agua de agua, desazolves de drenaje entre otras acciones que nunca podrán ser suficientes sin el apoyo de la ciudadanía en lo que a evitar tirar basura y azolvar alcantarillas, drenes y bocas de tormenta ser refiere, así como el tirar grasas en las tuberías, que provocan una gruesa nata que al tiempo provoca se revienten los tubos de drenaje.
Además de exhortar a la población en general a cuidar el agua, la JAD hace un llamado a la ciudadanía en general para que evite en todo momento arrojar residuos sólidos, grasas o aceites por el drenaje ya que son estas las acciones precisamente las que impiden que se logren avances substanciales en lo que a reparaciones de fugas de aguas de drenaje se refiere, y que poco a poco se vayan multiplicando las tuberías colapsadas.
Son frecuentes las denuncias y quejas de la ciudadanía por la fuga de drenaje o alcantarillas tapadas en diversos sectores, a los que se acude a la brevedad ya sea con la Unidad Vactor, o cuadrillas que se encuentran con que la causa del taponamiento son únicamente dos cosas, basura acumulada (solidos como envases y bolsas de plástico, pañales, etc.) o grasa acumulada porque negocios como talleres mecánicos o de comida cercanos vierten diariamente de día y noche grasas al sistema de drenaje, provocando el taponamiento con una gruesa capa de ese tipo de deshechos.
La ciudad y la población en general de Matamoros va en un constante crecimiento, como toda ciudad fronteriza a donde arriban diariamente personas de diversas regiones, que se asientan en colonias regulares o irregulares, las cuales representan una mayor cantidad de usuarios a la red de drenaje y que demandan agua potable, de tal manera que la JAD se ve en la necesidad de incrementar sus acciones debido precisamente a la saturación de la red hidráulica que ha sido prácticamente (en su mayoría) la misma desde hace ya varias décadas.
