¿Promoción engañosa en Oxxo? Clientes denuncian irregularidades

Matamoros Tamaulipas.- Clientes de distintas sucursales de Oxxo han reportado problemas al intentar aprovechar una promoción en la que dos bebidas Vitamin Water se anuncian por $61 pesos. Sin embargo, al llegar a la caja, el descuento no se aplica.

En un primer intento, se indicó que el error se debía a que el pago se realizó con tarjeta, sugiriendo que la promoción solo aplicaba en efectivo, posteriormente Elida Peralta, quie hizo la denuncia mencionada, señalo que mas tarde fue otro oxxo con efectivo y tuvo una respuesta fue igual, si la oferta no pasaba, la opción era cancelar la compra.

Una situación similar ocurrió recientemente en la sucursal ubicada en la Av. Carlos Salazar y Av. del Trabajo. Al advertir que la promoción no se aplicaba, la empleada intentó modificar las condiciones, alegando que debía combinarse con otra bebida. Al final, tras la intervención de otra trabajadora que confirmó la oferta correcta, se realizó la compra, pero no se entregó el ticket. Al insistir en recibirlo, la cajera lo entregó de mala gana.

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Este tipo de experiencias han generado dudas entre los consumidores: ¿se trata de un problema del sistema, una confusión entre empleados o una práctica intencionada para evitar aplicar las promociones?

Oxxo no ha emitido una postura oficial al respecto. Mientras tanto, clientes recomiendan exigir el cumplimiento de las ofertas y reportar cualquier irregularidad.

Por: MexNoticias

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