Ilegal cobrar comisión por pago con tarjeta en establecimientos, advierte Profeco

Durante la conferencia mañanera de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, en Palacio Nacional, Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), advirtió que es ilegal que los establecimientos cobren una comisión extra por el pago con tarjeta.

Escalante explicó que la comisión que los bancos cobran por el uso de terminales debe ser absorbida por el establecimiento, no por el cliente. “Efectivamente es ilegal cobrar este tipo de comisiones, porque la comisión que le cobra el banco al establecimiento la tendría que estar asumiendo el establecimiento, no el consumidor. Entonces está determinado en la Ley Federal de Protección al Consumidor […]”, afirmó.

El titular de Profeco también señaló que se están realizando actividades de vigilancia y suspensión contra quienes incurran en estas prácticas abusivas.

Además, hizo un llamado a las y los consumidores a que denuncien cualquier irregularidad. “Hacer un llamado a las personas consumidoras, que en el caso de que detecten este tipo de cosas, o que un establecimiento, por ejemplo un restaurante, les cobren la propina directa o que no les entreguen alguna nota factura, que nos lo hagan saber. Nosotros los vamos a apoyar”, concluyó Escalante.