TELMEX YA NO ES COMPETITIVO, BUSCAN MIGRAR A OTRAS PRESTADORAS DE SERVICIO

USUARIOS SE QUEJAN POR EL MAL SERVICIO

Ante el pésimo servicio de internet que brinda la empresa TELMEX en la región, Usuarios empresariales que tienen contratado INFINITUM , están migrando a otras compañías que brindan también Internet y ofrecen mejor servicio , los cuales constantemente se están quejando ante la Cámara de Comercio de las fallas que se tiene con el Internet de Telmex , máxime que gran parte de las funciones automatizadas de las empresas comerciales y prestadoras de servicio son dependientes de Internet , como ejemplo las terminales para cobros con tarjeta, emisión de facturas , eventos televisivos , etc..

Manifiestan los quejosos que tampoco hay quien atienda personalmente para estos casos y solo se limitan a dar un número telefónico , donde después de innumerables obstáculos contesta un “bots” haciéndote preguntas y contestando “ nuestros técnicos ya están trabajando” ; pero muy buenos para cobrar dicen los Usuarios. Ningún personal de Telmex atiende y los Directivos brillan por su ausencia.

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“ Por eso estamos buscando otras alternativas “ dijeron los usuarios al ser entrevistados en los pasillos de la Cámara de Comercio. Cada vez es peor y lento este servicio .