La boletera Ticketmaster salió al paso de las críticas. Negó rotundamente que hubiera fallas técnicas durante la preventa de los boletos para los conciertos de BTS en la Ciudad de México este viernes.
Un vocero consultado por EL UNIVERSAL aseguró que su página web funcionó con normalidad. Dijo que el comportamiento fue el esperado ante un volumen masivo de usuarios.
“La operación se mantuvo constante y funcional”, declaró el portavoz, atribuyendo la percepción de lentitud a las más de 180 mil personas en la fila virtual.
La empresa también desmintió el uso de precios dinámicos. Afirmó que los costos se mantuvieron como se anunció, desde menos de 1,800 pesos hasta cerca de 18 mil.
Sin embargo, el problema real parece ser otro. Inmediatamente después de la preventa, boletos aparecieron en plataformas de reventa con precios disparados hasta los 130 mil pesos.
Ante esto, Ticketmaster se deslindó. Recomendó a los fans del grupo, conocidos como ARMY, presentar denuncias ante la Profeco usando el apartado especial en su portal web.
La venta general para los tres conciertos —programados para el 7, 9 y 10 de mayo en el Estadio GNP— continúa este sábado. Es la última oportunidad oficial para conseguir entradas a precio normal.
