Engie no cumple con usuarios y les aumenta más la factura

Matamoros.- Como ya pasó tiempo de lo sucedido con la empresa Engie en esta ciudad fronteriza en donde por negligencia de no darle mantenimiento a sus ductos y líneas, ocasionara una explosión que dejara dos jóvenes sin vida y dejar sin el servicio por ocho días a sus clientes, ahora se hacen los desentendidos y aumentan por mucho la factura.

Y es que habían asegurado que iba haber un reembolso a los afectados que estuvieron sin el suministro por ocho días y que se iba a reflejar en esta pasada factura pero no fue así, y para recuperar lo perdido, aumentaron más el recibo.

Usuarios que hablaron a la empresa gasera, están molestos por que les dijeron que ellos no tenían instrucciones de hacer u a rebaja, de perdido por los días que no tuvieron gas ya que se lavan las manos, diciendo que esos días no se facturaron.

Por último, dijeron que no tienen registro de oficinas de la empresa en Matamoros y que cualquier reclamo deberán acudir a las que están en Reynosa para cualquier aclaración.

Usted qué opina al respecto???

Por: David Martínez