La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha iniciado una investigación formal en contra de Ticketmaster por las irregularidades detectadas durante el proceso de venta de boletos para los próximos conciertos del grupo surcoreano BTS en México. Esta acción regulatoria surge tras el monitoreo de quejas masivas de consumidores en redes sociales, donde se reportó una falta de claridad crítica en la información proporcionada, específicamente sobre el costo final y la localización exacta de los asientos antes de la compra. La autoridad ha hecho un llamado enfático a la empresa para que cumpla con la obligación de transparencia que marca la Ley Federal de Protección al Consumidor, subrayando que la opacidad en estos procesos vulnera los derechos básicos de los compradores.
El procedimiento por infracción podría derivar en sanciones económicas significativas. Paralelamente, Profeco ha puesto en la mira a plataformas de reventa secundaria, como StubHub y Viagogo, por incurrir en prácticas consideradas abusivas y desleales. Se analizan multas que, de acuerdo con el marco legal vigente, podrían alcanzar los cuatro millones de pesos para cada una de estas plataformas. El enfoque en la reventa busca atacar la especulación con los precios, un fenómeno que distorsiona el mercado y perjudica económicamente a los aficionados, quienes en muchos casos se ven obligados a pagar sumas exorbitantes por entradas que originalmente tenían un valor muy inferior.
En un giro relacionado con el evento, la presidenta Claudia Sheinbaum reveló que, ante la desproporción entre la demanda y la oferta disponible —con más de un millón de personas interesadas para apenas 150 mil boletos—, tomó la iniciativa de escribir una carta al primer ministro de Corea del Sur. El objetivo de esta comunicación diplomática es explorar la posibilidad de que la banda agregue más fechas a su gira en territorio mexicano. Sheinbaum señaló, entre risas, que aún espera una respuesta, pero afirmó que su gobierno buscará alternativas, como la transmisión del concierto en pantallas públicas, para que un mayor número de jóvenes pueda disfrutar del espectáculo. Esta intervención inusual de un jefe de Estado en la logística de un concierto subraya el impacto cultural y social masivo del fenómeno BTS.
La investigación de Profeco no es un hecho aislado, sino que forma parte de una estrategia más amplia. La procuraduría ha anunciado que, a raíz de este caso, elaborará lineamientos específicos para regular de manera integral la publicidad, la información y los mecanismos de venta de boletos para eventos masivos. Se busca establecer un protocolo claro que las empresas comercializadoras deberán seguir obligatoriamente, con el fin de prevenir que estas situaciones se repitan en el futuro. Esto representa un avance regulatorio importante, destinado a proteger a los consumidores en un mercado que, con la digitalización, ha desarrollado nuevas formas de vulnerar sus derechos.
En otro orden de temas abordados durante su conferencia matutina, la presidenta Sheinbaum aclaró los detalles de la detención de Ryan Wedding, un exatleta olímpico buscado por el FBI. La mandataria fue categórica al afirmar que su aprehensión no fue el resultado de un operativo especial de fuerzas estadounidenses en México, una práctica que su gobierno rechaza. Explicó que Wedding se entregó de manera voluntaria en la embajada de Canadá, decisión que él mismo había anunciado previamente a través de una publicación en Instagram. Esta precisión busca dejar en claro la postura del gobierno mexicano sobre la soberanía y los procedimientos de colaboración internacional en materia de seguridad.
Por otro lado, Profeco también informó sobre la vigilancia a los precios de los combustibles. El precio promedio nacional de la gasolina Magna se mantiene en 23.57 pesos por litro. La autoridad destacó algunas estaciones de servicio donde el combustible se ofrece a un costo menor, como la Pemex Zaragoza 24 en Boca del Río, Veracruz (23.14 pesos), y una gasolinera Valero en Aguascalientes (23.37 pesos). Esta supervisión constante forma parte de las funciones de la procuraduría para promover la competencia y proveer información útil que permita a los consumidores tomar decisiones económicas más favorables.
Finalmente, en el ámbito deportivo, el gobierno federal promueve la realización de 74 torneos populares, denominados ‘Mundialitos’, y copas como parte de las actividades previas a la Copa Mundial de la FIFA 2026. La Secretaría de Educación Pública presentó la convocatoria para la ‘Copa Nacional Escolar’, cuyas inscripciones iniciarán el próximo 2 de febrero. El torneo está dirigido a alumnos de primaria, secundaria y preparatoria, con edades entre los 12 y 18 años, y su final está programada para el 6 de junio en Ciudad Universitaria. Además, se contempla una Copa Paralímpica para personas con discapacidad, trabajadores y adultos mayores, con el objetivo de fomentar la inclusión y la actividad física en todos los sectores de la población.
