Claudia Sheinbaum, presidenta de México, confirmó este lunes que ha enviado una carta al primer ministro de Corea del Sur, Han Duck-soo, para solicitar formalmente que el grupo surcoreano BTS programe más fechas de concierto en el país. La mandataria justificó esta inusual gestión diplomática directa ante la desproporción entre la oferta y la demanda: los tres shows anunciados para mayo en el Estadio GNP Seguros ofrecen 150,000 localidades, pero la solicitud de boletos ronda el millón.
Durante su conferencia matutina, Sheinbaum relató que, tras conversar con Alejandro Soberón, director de la promotora OCESA, decidió intervenir. “Le escribí una carta al primer ministro de Corea, pidiéndole que vengan más veces. Todavía no recibo la respuesta, pero esperemos que sea positiva o que permitan pantallas… En fin, que busquemos la manera de que las jóvenes y los jóvenes, pues puedan tener acceso a este grupo que es tan popular en todo el mundo y particularmente en México”, explicó.
Esta acción presidencial es la respuesta a un fenómeno social y comercial de gran magnitud. La movilización de la base de fans del grupo, conocida como ARMY, escaló en los últimos días hasta llegar a las puertas del Palacio Nacional. Los seguidores exigieron transparencia y equidad en el proceso de venta, luego de que Ticketmaster anunciara que los mapas de zonas y precios solo se revelarían al ingresar a la fila virtual. Las protestas en redes sociales se centraron en la demanda de precios claros, mapas oficiales previos, cargos transparentes y el rechazo a la tarifa dinámica, apelando a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Sheinbaum reconoció la relevancia del movimiento. “BTS es un grupo coreano muy famoso que les encanta a los jóvenes. Viene a México y hubo todo un problema relacionado con BTS”, declaró antes de dar paso al titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante.
Por su parte, el funcionario de Profeco detalló que la dependencia ya intervino para garantizar transparencia. Explicó que las principales demandas de los consumidores incluyen claridad absoluta sobre los precios finales de cada zona, los detalles de los paquetes especiales y la protección de sus datos personales. “La información que tenemos hasta ahorita nosotros es que va a existir por lo menos dos preventas y una venta general”, precisó Escalante.
Profeco ha incorporado a OCESA en el sistema Concilia Exprés y le ha enviado un exhorto formal para que transparente toda la información solicitada. Se ha pedido específicamente que la empresa informe el porcentaje exacto de boletos asignados a cada una de las preventas y a la venta general, con el fin de evitar opacidad y especulación.
Los conciertos están programados para los días 7, 9 y 10 de mayo. El proceso de venta priorizará en primer lugar a los miembros del club oficial de fans del grupo, seguido de los usuarios de servicios financieros asociados a la boletera, para finalmente abrir la venta al público general. La primera prueba de compra generó una saturación inmediata de la plataforma, y en los canales de reventa ya se observan precios muy por encima del valor oficial, lo que agrava la preocupación por el acceso equitativo.
La gestión de Sheinbaum subraya cómo eventos de entretenimiento masivo pueden convertirse en asuntos de política pública, requiriendo una coordinación entre la diplomacia, la regulación consumerista y la logística del espectáculo. El resultado de su carta al gobierno surcoreano podría establecer un precedente sobre la capacidad de gestión de los estados para facilitar el acceso cultural a fenómenos globales, especialmente para audiencias jóvenes. La expectativa ahora está puesta en la respuesta de Corea del Sur y en la capacidad del sistema para manejar una demanda que ha demostrado ser abrumadora.
