Avión de Viva Aerobus aterriza de emergencia en La Habana por falla técnica

La Habana — Un vuelo de Viva Aerobus, operando la ruta Miami-Mérida, fue desviado urgentemente al aeropuerto José Martí tras detectarse una falla crítica en uno de sus motores. La situación generó tensión entre los pasajeros, quienes denunciaron falta de comunicación y condiciones adversas durante la espera.

Testigos relataron en redes sociales el momento de pánico: “Aterrizamos con un solo motor… hasta llamé a mi familia para despedirme”, compartió Emanuel Vilchis, uno de los afectados. Otro pasajero, Ricardo Pérez, exigió respuestas y apoyo básico: “Horrible experiencia. Necesitamos agua e información, no solo promesas”.

La aerolínea respondió asegurando el envío de una nave de rescate y compensaciones, pero el incidente reaviva el debate sobre protocolos de seguridad y transparencia en crisis. Mientras la aviación global avanza hacia sistemas predictivos con IA y mantenimiento 4.0, este caso expone vulnerabilidades en la gestión de emergencias.

Expertos señalan que tecnologías como sensores IoT en motores podrían prevenir estos eventos, pero su implementación en aerolíneas low-cost sigue siendo un reto. Mientras tanto, los pasajeros exigen no solo soluciones técnicas, sino también derechos digitales durante contingencias: acceso a datos en tiempo real y canales de atención inmediata.