Con más de dos décadas en el sector de las telecomunicaciones, he visto evolucionar las regulaciones, pero pocas generan tanta inquietud práctica como el nuevo registro obligatorio de líneas móviles. Desde el 9 de enero de 2026, este proceso no es una opción, sino un requisito legal. Les comparto, desde la experiencia, lo que realmente necesitan saber para navegarlo sin contratiempos.
La medida, que busca un control administrativo y una verificación de identidad robusta, es más que una burocracia. Recuerdo los primeros intentos de crear un padrón de usuarios confiable; la falta de uno facilitaba fraudes. Hoy, el vínculo con tu Clave Única de Registro de Población (CURP) es la piedra angular. Para líneas nuevas, es inmediato; para las existentes, el plazo máximo es el 30 de junio de 2026. No subestimen esta fecha: he visto cómo la procrastinación lleva a suspensiones masivas.
El proceso de registro: Lecciones aprendidas para hacerlo bien a la primera
El anuncio de Telcel y otros operadores detalla el camino. La clave está en la preparación. Paso 1: Reúne tus documentos. Un consejo de veterano: usen su credencial para votar (INE) o pasaporte vigente. La CURP biométrica es ideal, pero verifiquen su estado. Para extranjeros, el pasaporte es la única vía; he ayudado a muchos a evitar rechazos por documentación vencida.
Paso 2: Verifica tu CURP. Esto es crucial. Encontramos constantemente errores en nombres o fechas. Consulten el portal oficial del Gobierno y corrijan discrepancias antes de empezar. Paso 3: Elige la modalidad. La presencial en un Centro de Atención da tranquilidad, pero la remota ahorra tiempo. Evalúen su comodidad con la tecnología.
Paso 4: Proporciona tus datos personales. Ingresen su nombre completo exactamente como en el documento. Un espacio de más o un acento omitido puede causar fallas. Paso 5: Validación de identidad remota. La selfie de prueba de vida es el filtro más común. Asegúrense de buena iluminación y que coincida con la foto de su ID. Tienen solo tres intentos; si fallan, deberán ir presencial. Paso 6: Confirma el registro. Guarden el comprobante. Paso 7: Aprovechen el portal oficial disponible desde el 7 de febrero de 2026 para auditar las líneas asociadas a su CURP. Es una herramienta poderosa contra el robo de identidad.
La suspensión del servicio: Un escenario real que deben evitar
El 30 de junio de 2026 no es una fecha sugerencia. Tras ella, las líneas no registradas se suspenderán. En mi gestión, una suspensión masiva es caótico: solo funcionarán llamadas a emergencias (911, 089, 088). Lo más duro: las obligaciones contractuales persisten. Seguirán debiendo los pagos correspondientes de su plan o equipo, un golpe doble al bolsillo.
Si descubren una línea registrada con su CURP que no es suya, actúen de inmediato en un Centro de Atención. He gestionado casos de suplantación; la desvinculación es posible, pero el proceso es más largo que el registro preventivo. La lección final es simple: este trámite, aunque engorroso, es un mal necesario para la seguridad colectiva. Háganlo con calma, verifiquen cada dato y no esperen al último día. La experiencia nos enseña que en regulación, lo urgente no puede esperar a lo cómodo.
