Desde la trinchera: Una mirada necesaria al registro telefónico
Con más de dos décadas en el sector de las telecomunicaciones, he visto iniciativas de seguridad llegar y, en ocasiones, complicarse más de lo necesario. La que inicia este 9 de enero en México –el registro obligatorio de dispositivos móviles– es una de las más cruciales, pero también una que requiere claridad para el usuario final. No es solo un trámite burocrático; es el cimiento para un ecosistema digital más seguro, aunque su implementación práctica siempre trae desafíos inesperados.
La esencia de este proceso es robustecer la identidad digital. En mis primeros años, la suplantación y el fraude con líneas “prestadas” o mal registradas eran pan de cada día. Este padrón busca cerrar esa puerta, vinculando irrevocablemente un número con su titular real. Para quienes ya tienen una línea, el plazo límite es el 30 de junio de 2026. Mi consejo, basado en experiencia: no esperen al último trimestre. Los sistemas suelen saturarse y un error simple puede convertirse en un dolor de cabeza.
El camino digital: Cómo navegar el registro en línea
La buena noticia es que el trámite es digital, a través de los sitios web oficiales de los operadores. He asesorado a muchas personas en procesos similares y el primer paso es siempre el mismo: tener a la mano tu CURP, INE o pasaporte. La teoría dice que es rápido; la práctica nos enseña que una conexión estable y paciencia son tus mejores aliados.
El sistema pedirá datos básicos y luego realizará una validación biométrica –esa selfie o prueba de vida–. Aquí un insight clave que no suele mencionarse: asegúrate de que la iluminación sea buena y tu rostro coincida con la foto de tu identificación. He visto fallos porque alguien tenía lentes en la INE pero no al tomar la selfie. Si el sistema lo rechaza tras tres intentos, no insistas de manera compulsiva; el bloqueo temporal es real. Contactar a un asesor telefónico o acudir presencialmente suele ser la solución más eficaz en esos casos.
Plazos y verificación: Más allá del trámite inicial
Un detalle operativo vital: a partir del 7 de febrero, Telcel habilitará un portal de consulta para que sus clientes verifiquen su inscripción en el padrón. Es previsible que otras compañías sigan el mismo camino. Mi recomendación es guardar el folio de confirmación que te genere el sistema. En este negocio, un comprobante es tu mejor garantía.
Por último, una reflexión fruto de la experiencia: muchos usuarios preguntan por qué deben registrarse si ya presentaron su INE al contratar. Este proceso es independiente y centralizado. Piensen en ello como una doble verificación nacional, un estándar de seguridad adicional que, bien ejecutado, nos beneficia a todos al reducir el espacio para actividades ilícitas. La teoría establece el marco, pero es nuestra atención al detalle en la práctica lo que hará que esta transición sea un éxito.
