Ciudad de México.– El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), César Iván Escalante Ruiz, informó que la multa impuesta a Ticketmaster por irregularidades en la venta de boletos para los conciertos del grupo surcoreano BTS superará los 5 millones de pesos.
Los conciertos del grupo están programados para los días 7, 9 y 10 de mayo de 2026 en el Estadio GNP Seguros de la Ciudad de México, como parte de su tour 2026, marcando el regreso de la banda al país y generando una alta demanda en la venta de entradas.
Durante la conferencia matutina de este inicio de semana, Escalante Ruiz detalló que la boletera fue notificada el 28 de enero y cuenta con 10 días hábiles para presentar pruebas o manifestarse, por lo que el plazo concluirá el 12 de febrero.
“Ya iniciamos el procedimiento por infracción a la Ley contra Ticketmaster, se notificó el 28 de enero de 2026; hay una multa superior a los 5 millones de pesos. Las empresas proveedoras tienen 10 días hábiles para ofrecer pruebas y manifestarse; este plazo concluye el 12 de febrero”, precisó.
El funcionario indicó además que se notificó a plataformas de reventa internacionales como Viagogo, StubHub y Helloticket, con sedes en Estados Unidos, Suiza y España, para exhortarlas a cumplir con la regulación mexicana y evitar prácticas desleales hacia los consumidores.
“De no haber respuesta, se iniciarán acciones legales y administrativas, incluyendo procedimientos por infracciones a la ley y posibles restricciones de operación de esas páginas en México”, advirtió.
Escalante Ruiz también adelantó que la Profeco elabora nuevos lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos. Dichas normas se desarrollan en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones y serán publicadas en el Diario Oficial de la Federación en las próximas semanas.
Por otro lado, la presidenta de México reveló que, tras enviar una carta al presidente de Corea, Lee Jae-myung, para solicitar más fechas de conciertos de BTS en el país debido a la gran demanda, ya recibió una respuesta oficial.
“Me contestó el presidente de Corea que muchas gracias por el interés de las y los mexicanos por este grupo musical. Que agradece mucho la carta y que se puso en contacto con la empresa productora de BTS”, informó.
Con ello, las autoridades mexicanas buscan garantizar transparencia en la venta de boletos, proteger a los consumidores y, al mismo tiempo, facilitar la posibilidad de más presentaciones del grupo BTS en México.
