BBVA México reinventa la atención al cliente con IA generativa
La revolución de la IA en la banca: consultas resueltas en segundos y fraudes casi eliminados.
atención al cliente
La empatía humana supera a la IA en la preferencia de los consumidores mexicanos
Los mexicanos priorizan la conexión emocional en el servicio al cliente, revelando las limitaciones de la IA.